Título que también podría aludir a la evidente crisis de hegemonía que sufre Estados Unidos en el planeta de algoritmo y sus influencias culturales. Asimismo a una realidad que pone evidencia que la economía real y el deterioro en la calidad de vida de los trabajadores se encuentra en la base misma de todo el fetiche simbólico. Publicamos este artículo de un especialista en nuevas tecnología y comunicación estadounidense por ese motivo, y porque aborda el tema desde la perspectiva del negocio que el complejo denominado redes sociales supone, es decir desde la óptica económica, financiera y sobre todo publicitaria. La propuesta consiste entonces en proponer una lectura y un debate respecto de la crisis que podría estar atravesando la base o estructura material del mega dispositivo global que condiciona los campos de la información, de la comunicación y de la producción cultural; de la creación y distribución se sentido.
Michael K. Spencer (*) / Los adolescentes ahora son muy conscientes de su adicción móvil y a los patrones de consumo de “la aplicación”. Están tratando de cortar el hábito. Esto está dando como resultado un gran éxodo de aplicaciones más antiguas como Facebook, Twitter e incluso Instagram a favor de aplicaciones de nicho que están centradas en los pares o en los videos. YouTube y Snapchat serán grandes ganadores aquí.
Se registra de alguna forma algo que podríamos denominar “la muerte de la confianza en las redes sociales”. La era de confiar en las redes sociales a la hora de recibir noticias ha terminado, gracias a una serie de controversias, entre la cuales juega un rolo importante la economía y la estructura social “real” que presupone en negocio digital de Silicon Valley, en California. Según la revista británica The Economist , el 46% de los residentes en esa zona que se caracterizó como el centro de la producción en la nueva era planea abandonar el área en los próximos años, en comparación con el 34% de 2016.
La confianza en las redes sociales se ha roto y Silicon Valley nunca más volverá a generar el entusiasmo de las próximas oleadas tecnológicas. Bullet Messenger y Douyin están mostrando que las aplicaciones en China aún tienen que alcanzar su edad de oro, aunque WeChat – un servicio de mensajería de texto móvil y mensajes de voz creado por la empresa china Tencent – es ya más útil para los consumidores que WhatsApp, Instagram y Facebook combinados.
Los consumidores occidentales en América del Norte y Europa parecen particularmente propensos a abandonar las redes sociales a medida que los Millennials maduran y «superan» las redes sociales como un ejercicio de consumo digital sin sentido. Al mismo tiempo, los Millennials más jóvenes y los GenZ o Generación Z – generación nacida después de la generación del milenio – se están moviendo al consumo de video por primera vez. Estas son noticias son terribles para Facebook, Twitter y LinkedIn. La era de la alimentación algorítmica donde el personal, las noticias y el spam se agrupan puede estar llegando a su fin.
Facebook incluso está buscando citas y blockchains para intentar reparar su problema de confianza. Según el informe bianual de CMOs, el gasto en redes sociales ahora representa el 13.8% del presupuesto total de marketing de las marcas, sin embargo, un tercio de las marcas ni siquiera puede demostrar el retorno de la inversión. La publicidad digital no está sincronizada con los consumidores y está creando un vacío de experiencias digitales obsoletas y una falta de innovación en Occidente, donde las plataformas publicitarias dominan la innovación digital. El gasto en redes sociales puede ser un gran desperdicio, ya que solo el 24.7% de los profesionales de marketing sugieren que pueden demostrar su impacto cuantitativamente y el 39.3% no puede mostrar su impacto en absoluto.
Una economía de atención que no está sincronizada con un embudo de ventas real está demostrando ser problemática, por decir lo menos. También equivale a que Facebook y Google casi cometan fraudes para marcas más pequeñas que solo quieren una porción del pastel y la capacidad de llegar a sus clientes objetivos.
¿A dónde iremos después de las redes sociales y las aplicaciones inútiles? Eso ni siquiera está claro: ojalá volvamos a vivir vidas más equilibradas y satisfactorias. La adicción a las aplicaciones móviles está en su punto más alto y, sin embargo, las redes sociales no son un lugar que nos llame la atención como solía hacerlo.
Sin embargo, paradójicamente, las marcas están destinadas a gastar aún más en su inversión en redes sociales, ya que no hay otro lugar al que ir. Los anuncios han matado las experiencias de los consumidores en aplicaciones y va a significar un mundo digital aún más distorsionado.
La política envenenada, la desinformación y la recolección de datos significan una brecha en el contrato social con los usuarios de la aplicación.
Silicon Valley no solo les está fallando a los consumidores, también está fracasando para las nuevas empresas con el aumento de los costos de la vida en California, lo que significa que San Francisco está siendo dividido en términos políticos, pero también en la innovación atrofiada y el «pensamiento grupal».
La disminución en el uso de Facebook es un símbolo de una Internet corrupta. Google, Facebook, Microsoft y Amazon ahora tienen empleados que protestan y descontento interno por los que preocuparse. Pasamos de compartir en exceso a consumir demasiado para no preocuparnos en absoluto. el intercambio enredes sociale ha estado disminuyendo durante bastante tiempo , probablemente desde 2016 en Occidente.
Snapchat va a crecer incluso más rápido que Instagram entre los adolescentes. Los bloqueadores de anuncios están en su punto más alto. En muchos aspectos, las marcas están básicamente regalando dinero a Facebook y Google. Influencer pods en lugares como Instagram es otra forma más en que las personas están pirateando algoritmos. Mientras tanto, las marcas están contactando incluso a adolescentes en Instagram para obtener publicaciones patrocinadas pagadas en lo que equivale a un mercado negro de spam influyentes.
Las marcas están sobreestimando «comunidad» y «influenciadores». Muchas de esas comunidades y métricas de vanidad ni siquiera son reales. Dos millones de personas menores de 25 años dejarán de usar Facebook este año, predijo la firma de investigación eMarketer. Por primera vez, la mayoría de los usuarios de Internet en Estados Unidos entre las edades de 12 y 17 años no usarán Facebook una vez al mes este año.
California no ha demostrado una gran capacidad para asimilar tendencias de China de una manera que pueda retener a sus usuarios locales. A pesar de los miles de millones de usuarios, todos abandonamos el imperio de aplicaciones de Facebook, al igual que compañías más jóvenes y más ágiles como ByteDance están comenzando a crear increíbles experiencias en video y en la aplicación.
Google podría estar vendiendo Google Homes más rápido que Alibaba (el “google” chino) en 2018, pero esa tendencia podría no durar para siempre. Facebook es principalmente un canal Millennial de GenX y más antiguo, que nunca volverá a ser mainstream con las generaciones más jóvenes. Instagram es más como un juguete para compartir experiencias que una puerta de entrada para los consumidores. Por lo tanto, todo el modelo de negocio de las «redes sociales» no solo fue secuestrado, sino que básicamente no llevó a ninguna parte a los consumidores occidentales. Fue un fraude publicitario, por así decirlo. Un callejón sin salida digital.
Facebook, Twitter, LinkedIn y amigos. Tenemos que considerar que el mundo podría estar mejor sin ustedes.
(*) Texto tomado del sitio Medium.
